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传真伴侣业务说明

一、什么是传真伴侣业务? 大多数客户在名片上都会印上自己公司的传真号码,这个号码是一个真实的电话号码。使用网上 传真业务后,网上传真平台会为您分配一个8位的分机号码,这个时候您可能会遇到以下问题: 第一、他人向您发送传真时,需要拨打9600155(省外用户需要加拨您所在地市区号),然后按 照语音提示输入1(向您发送传真),再输入您的传真号码(8位内置号码、10或11位电话号码或手机 号码),对方传真机才能正式开始发送传真这一系列操作是非常繁琐的。 第二、您公司的许多客户都习惯向您公司名片上的传真号码发送传真,逐个通知您的客户更换传 真号码是一件费时费力的事情,重新印制名片,也会花费您不少开销。 传真伴侣业务可以帮您有效地解决这一系列问题,真正做到使用网上传真业务传真不改号,在您 体验高科技、便捷的同时,避免了更换传真号码的烦恼。 二、传真伴侣业务设置方法 第一步:号码绑定。 请使用您需要开通传真伴侣业务的固话或手机拨打9600155,按“3”后输入您所申请的 网上传真号码(8位内置号码、10或11位电话号码或手机号码),密码验证通过后即完成绑定。 第二步:呼叫转移1)手机呼转 手机本身自带呼叫转移功能,联通山东省内用户可直接呼转到9600155,省外用户可呼转到山 东17地市任意区号+9600155,例如05319600155 或 05329600155 或 05339600155等。 2)固话呼转 二种使用方式:固定传真方式、通话传真方式。固定传真方式需要单独的电话号码专门用做 接收传真用;通话传真方式,不需要额外的电话号码,根据呼转方式不同,可分为并用 和 暂用二种模式。 1:固定传真方式:使用您需要开通传真伴侣功能的电话(传真机)进行无条件呼叫转移到 9600155,这时您的电话相当于一台自动传真机,即只做接收传真用,不需要接听电话。 2:通话传真并用方式:将您的电话或传真机设置条件呼叫转移(遇忙转移 或 无应答转移 或 关机转移)9600155,当满足您设置的转移条件时,拨入将自动转传真平台,对方听到的是传真音,这时 您的电话便具有了接收传真的功能,由于上面第一步已经设置号码绑定,传真自动保存到网上传真账号的收 件箱里。具体说明如下: 遇忙转移: 当您的电话正忙时,拨入电话自动转网上传真平台。 无应答转移:当您的电话3声响铃仍无人接听时,拨入电话自动转网上传真平台。 不可及转移:当您的电话关机或无法接通时时,拨入电话自动转网上传真平台。 条件呼叫转移的设置方法:固话、小灵通条件呼叫转移的设置方法可拨打当地10060电话 或到当地营业厅进行咨询。 3:通话传真暂用方式:当有电话拨入给您发送传真时,告诉对方过30秒后重新拨打您的电话。 挂断电话后进行呼叫转移到9600155,当对方再次拨打您的电话时就可以发送传真了。对方发送传真完毕后, 您可以取消呼叫转移用来接听电话。 无条件呼叫转移的设置方法:济南地区拨打*57*9600155#即可完成设置,其它 地市呼叫转移的设置方法可拨打当地10060电话咨询。取消呼叫转移方法为拨打#57# 三、传真伴侣业务资费标准。 目前,传真伴侣业务按山东网通电话呼叫转移资费标准收取(即按时长以市话标准收取),该费用 不通过网上传真平台收取,由做呼叫转移的电话支付费用。 四、传真伴侣业务问题解答。 (1)如何测试是否可开通传真伴侣业务? 答:是否能开通传真伴侣业务与电话线路所在的程控交换机有关。假设您原来的传真号码为0531-888888 88,拿起您的传真话机进行呼叫转移设置(例如济南地区无条件呼转可拨打*57*9600155#即可完成设置)。 使用另外一部电话拨打0531-88888888,如果听到如下提示音“对不起053188888888未设置传真功能” 即代表您所在地区可以开通传真伴侣业务。 (2)如何测试传真伴侣业务是否设置成功? 答:假设您原来的传真号码为0531-88888888,按照上述传真伴侣业务设置方法设置完毕后,使用任何 一部其它电话拨打0531-88888888,应能听到传真信号音。 (3)如何取消传真伴侣业务? 答:取消电话呼叫转移到9600155即可取消传真伴侣业务。假设您在济南,取消无条件呼转,可拨打 #57#即可取消传真伴侣业务,其它地市取消呼叫转移的设置方法可拨打当地10060电话咨询。 (4)传真伴侣业务设置成功后,还能使用原电话接听电话吗? 答:条件呼转(遇忙转移 或 无应答转移 或 关机转移)不影响原电话的通话功能,但在满足您设置的呼转 条件时会被转接到网上传真平台。 无条件呼转则原电话不能接听电话。所有传真、电话均会被转接至网上传真平台,因此您无法接听电话。 此时只要您取消传真伴侣业务,便可正常使用原电话接听。 (5)传真伴侣业务设置成功后,还能使用原电话拨打电话吗? 答:可以。

      

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