◆常见问题解答
1：登录后，查看传真点击“阅读”时无法浏览传真.
2：发送传真，点击“提交”后，等待时间较长或者系统提示错误.
3：对方为什么没有收到我发送的传真？

登录后，查看传真点击“阅读”时无法浏览传真
  这是由于您的系统安全设置，不允许安装未签名的ActiveX控件，可按如下的方式安装传真浏览插件：
windows98 Windows NTwin2000




windows XP Windows 2003












  安装传真浏览插件

发送传真，点击“提交”后，等待时间较长或者系统提示错误
  这是由于以下原因：
您发送的文件页数较多（建议10页以下），系统处理时间相对较长
您发送的文件可能携带病毒，系统放弃您的发送请求。

对方为什么没有收到我发送的传真？
  对方没有收到我发送的传真可能有由于对方传真机以下几种原因:
  1）传真机没开机，没有响应。
  2）对方传真机占线响应忙。
  3）对方传真机纸空，无法接收传真。
  4）对方电话接听后，没有接收传真服务器发送的传真。
  5）其它异常错误。
  发生这些错误时候，传真服务器将没隔10分钟重发一次，最多重发3次。超过3次时，系统则认为传真无法发送的接收人，系统将不再发送，对方就无法接收到你发送的传真。
  传真发送失败后，您可以删除该传真，以释放该传真所占用的空间。