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 安装浏览插件

常见问题解答
1:登录后,查看传真点击“阅读”时无法浏览传真.
2:发送传真,点击“提交”后,等待时间较长或者系统提示错误.
3:对方为什么没有收到我发送的传真?

  • 登录后,查看传真点击“阅读”时无法浏览传真
      这是由于您的系统安全设置,不允许安装未签名的ActiveX控件,可按如下的方式安装传真浏览插件:
    windows98 Windows NTwin2000




    windows XP Windows 2003












      安装传真浏览插件
  • 发送传真,点击“提交”后,等待时间较长或者系统提示错误
      这是由于以下原因:
    您发送的文件页数较多(建议10页以下),系统处理时间相对较长
    您发送的文件可能携带病毒,系统放弃您的发送请求。

    对方为什么没有收到我发送的传真?
      对方没有收到我发送的传真可能有由于对方传真机以下几种原因:
      1)传真机没开机,没有响应。
      2)对方传真机占线响应忙。
      3)对方传真机纸空,无法接收传真。
      4)对方电话接听后,没有接收传真服务器发送的传真。
      5)其它异常错误。
      发生这些错误时候,传真服务器将没隔10分钟重发一次,最多重发3次。超过3次时,系统则认为传真无法发送的接收人,系统将不再发送,对方就无法接收到你发送的传真。
      传真发送失败后,您可以删除该传真,以释放该传真所占用的空间。

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